A internet oferece facilidades para realizar compras e conquistar negócios. Porém, existe uma parcela de pessoas que agem de má-fé e os golpes do comércio eletrônico são uma triste realidade. Veja nossas dicas para evitar fraudes em compras online:

• Pesquise a qualidade da empresa

Os canais de venda virtuais são obrigados a fornecer dados como razão social, endereço, telefone e CNPJ, de preferência, em sua página principal. Desconfie de sites que não seguem essa regra.

• Sem contato, não aceite

Identifique as informações de contato. Quanto mais fácil você localizar telefones, endereços e e-mail para entrar em contato com o comércio eletrônico, tirar dúvidas ou encaminhar problemas, mais confiável o site é e menos provável será de você ser vítima de um golpe virtual. 

• Fique de olho na certificação digital

As lojas virtuais que se preocupam com a segurança de seus clientes buscam obter selos de segurança e certificações digitais que protegem os dados fornecidos pelos clientes.

• Atento à qualidade das mensagens

Procure pistas de golpe no site. Erros de português e fotos de má qualidade são bons indícios de sites que não são idôneos.

• A reputação da empresa é boa?

Pesquise o que as pessoas andam falando sobre a empresa. As redes sociais são ótimas ferramentas para descobrir se existem reclamações em torno destes serviços e conhecer a opinião de outros consumidores.  

• Peça indicações

Não pense duas vezes antes de pedir indicações de parentes e amigos, sobretudo daqueles que já têm o hábito.

• Leia a política do site

Você conhecerá não só suas medidas de segurança como também seu sistema de trocas e devolução. 

• Use dispositivos seguros

Nunca faça compras virtuais por meio de computadores de outras pessoas ou usando redes públicas de wifi. Isso só aumenta a chance de ação de pessoas mal intencionadas.

• Fuja de super promoções

Preços muito reduzidos podem ser sinal de tentativa de fraude.

• Guarde os comprovantes das compras

Imprima ou salve no computador as telas que indicam que a compra foi realizada, anote códigos de confirmação e guarde e-mails que chegam à sua caixa com os dados da transação. Eles podem ser úteis no futuro.